关于委托外部催收机构开展债务催收的公示

尊敬的借款人：

为保障我司债务催收工作的合法、合规开展，维护借贷双方的合法权益，我司（深圳市世联小额贷款有限公司）根据国家法律法规及行业规章，委托外部催收机构（以下简称“委外机构”）对逾期债务进行催收，现将相关信息公示如下：

一、相关依据

根据国家金融监管总局发布的《小额贷款公司监督管理暂行办法》、国家市场监督管理总局与国家标准化管理委员会联合发布的《互联网金融 个人网络消费信贷 贷后催收风控指引》等相关监管规章，为进一步规范我司贷后催收工作，维护我司及借款人的合法权益，在确保合法合规的前提下实现我司的债权，我司现已委托具备相应资质的委外机构对我司部分逾期债权进行催收。委外机构作为向我司提供催收服务的合作方，我司将按相关法律法规对其催收行为进行监督。

二、合作催收机构名单

截至本公示发布日，与我司签订有效合作协议且通过合规审核的委外机构如下：

三、消费者合法权益保障措施

1、借款人如遇催收，有权要求催收人员披露身份，并有权采取可行措施进行核实（例如：拨打我司客服电话进行核实）。除我司工作人员及上述委外机构的催收人员外，我司未将债务委托其他第三方进行催收，敬请借款人注意核对催收人员身份、防范欺诈风险。

2、还款请务必通过我司官方账户或合同中约定的还款渠道操作，请勿以现金形式偿还债务，或向催收人员个人账户转账。否则因此导致的借款人损失，全部由借款人自行承担。

3、委外机构应采取合法合规的方式进行催收，催收过程中不得侵害债务人和债权人的合法权益。如借款人发现我司委外机构有以下违法违规催收行为，可直接向我司举报：

① 委外机构使用暴力、恐吓、侮辱等非法手段进行催收；

② 委外机构在借贷合同约定的息费之外向借款人收取手续费、押金或其他费用的；

③ 委外机构要求借款人将还款款项还至与该笔债务无关的第三方账户的；

④ 委外机构利用催收机会向借款人实施诈骗或开展其他非法活动的；

⑤ 委外机构有其他违反相关法律法规的行为的。

4、若遇违规催收，请通过以下渠道向我司投诉（工作日9:00-12:00 / 14:00-18:00）：

投诉电话：400-0015551

电子邮箱：sljrkf@worldunion.com.cn

敬请广大客户通过我司官网（sljr.worldunion.com.cn）或微信服务号“世联金融”查阅最新信息，并感谢您的理解与支持！